Customer Service Medewerker Logistiek

Jij gaat...

Op het hoofdkantoor is vanwege groei ruimte ontstaan voor een Customer Service Medewerker. Een aanvulling op het huidige team wat bestaat uit gedreven, enthousiaste collega’s met een gezonde dosis humor!

Wat je gaat doen? Een greep uit je takenpakket:

• Je bent de schakel tussen klant, planning en chauffeurs
• Telefonisch/per mail begeleiden van klanten in het logistieke proces
• Verantwoordelijk voor o.a. het monitoren van de KPI’s
• Bewaken van afgesproken leverperformances
• Onderhouden van contacten met je collega’s van de planning
• Eerste aanspreekpunt voor hen Key-Account

Jij krijgt...

• Afwisseling. Iedere dag is anders in de logistiek en dat maakt dit werk júist zo leuk!
• Een rol binnen een team waarbij humor en gezelligheid belangrijk is. Er wordt hard gewerkt, maar er is altijd ruimte voor gezelligheid
• Persoonlijke en professionele ontwikkeling. Ook dáár wordt aandacht aan besteed binnen deze organisatie
• Een marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden

Jij bent...

• Energiek! Aan enthousiasme en energie heb jij geen gebrek. Je hebt er zin in, wilt leren, bent een aanpakker en steekt anderen aan met jouw vrolijkheid en gedrevenheid
• Klant- en resultaatgericht
• Zelfstandig en hebt verantwoordelijkheidsgevoel
• Een HBO starter (richting logistiek) óf je hebt ervaring in een soortgelijke functie binnen de logistiek

Jij hebt...

• Ervaring in de logistiek óf een studie gevolgd richting logistiek
• Altijd een glimlach op je gezicht. Want die hoor én voel je door de telefoon!
• HBO werk- en denkniveau
• Kennis van zowel Nederlands als Engels in woord en geschrift